No va más. Es hora de reinventarse, no hacerlo sería un grave error. No nos lo podemos permitir!

Esta semana durante mi paso por Fitur, una fracasada búsqueda de nuevas propuestas de valor para turismo me introdujo en un intenso debate con mi compañero Oriol Maynés entorno al “momentum” del sector. Las evidencias del cambio se podían apreciar en unos pasillos más anchos y menos transitados que nunca, unos pabellones de empresas tristes, holgados, marcados por sensibles ausencias y unos pabellones de destinos rebosantes de inversión indiferenciada.

¿No estaremos pagando nuestra falta de iniciativa comercial?, ¿No estaremos pagando nuestra falta de determinación para enfocar nuestras organizaciones hacia un cliente más preparado e inteligente, que compra a quien quiere, ya no a quien puede? En este contexto yo me pregunto ¿Por qué algunas de las mayores empresas turísticas de nuestro país, por tanto del mundo, decidieron no estar en la cita ferial más importante a nivel sectorial? ¿Se debe únicamente a la crisis o es la oportunidad justificada para desviar éste importante presupuesto hacia otras fórmulas más eficaces de comercialización en este nuevo renacimiento?

Sí, hay crisis por supuesto. El Turismo no es ajeno a las devastadoras consecuencias de la más rápida depresión global vivida hasta la fecha, pero también es cierto que el sector debe enfrentarse de una vez por todas a sus propios miedos y salir de esta dinámica (a la que por cierto hemos llegado por méritos propios) cómo se debe: reforzados y mejor que nunca.

Estamos a tiempo, es hora de crear conciencia nacional, unirnos y devolver lo que merece a un sector que nos lo ha dado todo como país: uno de cada siete trabajadores, el 11% del PIB nacional, segunda posición mundial por llegadas de visitantes y, probablemente, el mejor Know How del mundo en cuanto a empresas turísticas.

Se acabaron los lamentos, entendamos los cambios; el nuevo mercado, al nuevo consumidor. Salgamos orgullosos a decirle al mundo por qué venir a nuestro pais, que no lo conocen bien, que lo mejor se lo pierden. Exportemos nuestro Know How, importemos las mejores prácticas de otros; formemos a nuestros trabajadores como nuestro nivel sectorial requiere. Incorporemos talento a nuestras organizaciones, diferenciemos nuestros productos incidiendo en su valor y, sobre todo, pongamos la inversión necesaria en una adecuada comercialización.

No hace falta ingenio para hacer descuentos!