Las redes sociales ya no representan ninguna novedad para los usuarios de internet. El éxito aplastante de Facebook, MySpace, Twitter, Tuenti, Linked-In y Xing, por nombrar algunas de las más populares, así lo confirma.

Lo que ya es más novedoso, al menos en nuestras latitudes, es la aparición de redes sociales adaptadas a la telefonía móvil. Y cuando digo “adaptadas” no me refiero únicamente a que puedan ser navegables mediante dispositivos móviles. Las Redes Sociales Móviles van mucho más allá, puesto que proporcionan ubiqüidad en su utilización, es decir, estan disponibles dónde más se necesitan y cuando más se necesitan.

Imaginémonos que estamos entrando en una sala de reuniones, en una sala de conferencias, en una aula, en un bar, en una fiesta, en una estación de metro o en cualquier otro espacio público que nos podamos imaginar, y que con un simple vistazo a nuestro dispositivo móvil podamos conocer el perfil de las personas que están a nuestro alrededor en función de las características de privacidad que éstas hayan seleccionado y de la configuración de búsqueda (negocios, ocio, citas, …) que hayamos escogido.

Veámoslo desde otro punto de vista. Imaginemos que tenemos un negocio en el que cada vez que entra un cliente un dispositivo nos facilita sus datos personales, sus gustos en cuanto a nuestros productos y el histórico de las compras que ha realizado en nuestros puntos de venta, lo que nos permite mejorar su experiencia de compra, ofrecerle aquellos productos que realmente sabemos que le interesan y, así, sacar el máximo provecho de la compulsividad del consumidor.

¿Ciencia ficción?. Ni mucho menos. Redes como GyPSii, Brightkite, Zyb, Groovr o Fon11 ya permiten “disfrutar” de este tipo de funcionalidades.

Sin embargo, la pregunta clave desde mi punto de vista es: ¿pueden las empresas hacer negocio con las redes sociales móviles?. Según empresas de estudios de mercado como Juniper, ABI Research, ComScore, eMarketer, o Pyramid, hacia los años 2012-2013 las redes sociales móviles habrán captado por lo menos un 15-20% de los usuarios de teléfonos móviles (¡casi 1.000 millones de personas!) y dejarán unos cuantos billones de dólares en ganancias. Más a corto plazo, otro indicio que apunta a que la respuesta es afirmativa es que un sector com la banca ya está apostando por las redes sociales.

Pongámonos, pués, manos a la obra ahora que este mercado está aún verde. Su fragmentación actual no será eterna y no creo que pase mucho tiempo antes de que aparezca una aplicación con una propuesta ganadora que consiga acaparar una masa crítica de usuarios que haga factibles y viables las situaciones que hemos imaginado. Seguro que alguien ya está trabajando en ello. ¿Jugamos ya o esperamos?.